Remboursemente & Réckgab Politik

Ännerung stelle kënnen

All Är Bestellungen kënnen ofgelenkt ginn bis se geliwwert sinn. Wann Är Bestellung bezuelt ass a Dir musst eng Ännerung maachen oder e Bestellstart annuléieren, da musst Dir eis an 12 Stonnen kontaktéieren. Soubal d'Verpakung an d'Verschécke Prozess ugefaangen huet, kann et net méi lass ginn.

bereet, dorop

Är Zefriddenheet ass eis Prioritéit. Dofir, wann Dir e Remboursement géift gär hunn, kënnt Dir iergendwou un den Ursaach ofginn.

Wann iergendeppes falsch mam Produkt geet an amplaz vun der Wuer zréckzekommen, kënnt Dir eis fir e komplette Remboursement kontaktéieren

Firwat?

Retour ass géint eise Schwéierpunkt op Nohaltegkeet: all Retour huet e Kuelestoffofdrock. Also sot eis just wat falsch gaang ass, schéckt eng Foto mat, a mir ginn Iech Är Suen voll zréck.

Dann, wann méiglech, kënnt Dir Äert Produkt un eng lokal Charity spenden oder recycléieren.

Wann Dir de Produit net innerhalb der garantéierter Zäit kritt (60 Deeg net am 2-5-Dagveraarbechtung) kënnt Dir eng Erstattung oder e Remboursement ofleeën. Wann Dir de falschen Element kritt hutt, kënnt Dir eng Erstattung oder eng Iwwerlag buchen. Wann Dir net wëllt datt de Produit deen Dir kritt hutt, kann Dir eng Erstattung buchen, awer Dir musst den Artikel op Ärem Käschte zréckbréngen, muss de Artikel onnotbraucht ginn an eng Verfolgungsnummer ass néideg.

  • Är Bestellung gouf net ugefouert wéinst Faktoren an Ärem Kontroll (dh d'falsch Versécherungsadress).
  • Är Bestellung ukommen net wéinst aussergewéinlechen Ëmstänn ausserhalb der Kontroll vun WoopShop.com (Dh net vun der Douane geschëppt, vun enger Naturkatastroph Verspéidung).
  • Aner Ausnahmesituatioun ausserhalb der Kontroll vun WoopShop.com
Dir kënnt Remboursementufroe bannent 15 Deeg no der Liwwerung ofginn. Dir kënnt et maachen andeems mir eis E-Mail schécken.

Wann Dir fir e Rembourgement approuvéiert kënnt, da gëtt Är Remboursement veraarbecht, a Kreditt gëtt automatesch op Är originell Bezuelmethod applizéiert an innerhalb vu 14 Deeg. Déi Produiten, déi am Verkeef sinn, gëtt de Betrag vum Benotzer an seng Portemonnaie opgeschriwwe fir se an zukünfteg Uschafungen ze benotzen.

Austausch

Wann Dir aus iergendengem Grond wëllt Äre Produit austauschen, vläicht fir eng aner Kleedung. Dir musst eis fir d'éischt kontaktéieren a mir wäerte Iech duerch d'Schrëtt leeden. ** Schéckt Är Kaf net zréck, ausser mir autoriséieren Iech dëst ze maachen.